【第5回】好印象コミュニケーションに効果的なテクニック
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ちょっと使えるテクニックをお伝えしています。
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8回に分けてお届けしている
好印象コミュニケーションに効果的な話し方、5回目の今日は、
質問で終わらせるテクニック です。
先日、レッスンの際に生徒さんからこんなご相談を受けました。
その生徒さんは会社で、上司から
「〇〇の書類、明日までに作っておいて!」
と言われたのだそう。
その生徒さんは、
「なんだか上司からの指示とはいえ、上から目線で感じが悪いな…」と思ったので、
自分から後輩に伝えるときには、どんなふうに言えばいいかな?と考えたのだとか。
(とぉぉぉっても前向きな生徒さんで感動してしまいました!!)
そこで私がその生徒さんにオススメしたのが、質問で終わらせるテクニックなのです
「〇〇の書類、明日までに作っておいて!」
を言い換えるとしたら、
「〇〇の書類の作成明日までにお願いできる?」
や、
「〇〇の書類、明日までに作っておいてもらえる?」
といったように、?で終わる文章にするといかがでしょう?
印象が柔らかくなりませんか?
たとえ、明日までという期限が、若干ムチャぶり気味で、
「えー明日までー!?もう5時なんだけど~」だったとしても、
質問で終わる言い方をしてくれたら「…しょうがない、やるか!」
となるのではないでしょうか。
前回までご紹介していたクッション言葉とダブルで使うと、さらに印象がアップします。
試してみてくださいね♡
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
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