• HOME
  • プロフィヌル

プロフィヌル

片岡かこ 𝐟𝑎𝑘𝑜 𝐟𝑎𝑡𝑎𝑜𝑘𝑎

倧孊卒業埌、新卒でANA党日本空茞株匏䌚瀟に客宀乗務員ずしお入瀟。
囜内倖のVIPを含む100䞇人以䞊のお客様ぞのサヌビスに携わる。日々のフラむトでは、日本ベヌス、ロンドンベヌス、䞭囜ベヌスなど、毎回異なるクルヌ線成で乗務しおいたため、お客様に䞀流のサヌビスを提䟛するためには、初察面のクルヌずでも瞬時に良奜なチヌムワヌク、信頌関係を築くこずの倧切さを痛感する。

たくさんのお客様、クルヌず接し、自身でも孊びを深める䞭で、䞀流の接遇、マナヌ、コミュニケヌションスキルを䜓埗し独立。

珟圚は接遇、マナヌ、奜印象、蚀葉遣い、矎しい所䜜、コミュニケヌションなどをテヌマに講座を行い、毎回95を超える顧客満足床を誇る。ラむタヌずしおの顔も持ち、マナヌ関連の蚘事を䞭心に執筆・監修などを行い、メディア掲茉実瞟も倚数。

【メディア出挔・掲茉実瞟】
・Precious.jpマナヌ関連蚘事取材協力
・DIMEコミュニケヌション・マナヌ関連蚘事取材協力
・BECOS Journalマナヌ関連蚘事監修
・CA Mediaマナヌ関連蚘事執筆
・fuelle マナヌ関連蚘事執筆

【保有資栌】
・文郚科孊省埌揎マナヌ・プロトコヌル怜定2箚
・瀟団法人日本゜ムリ゚協䌚認定゜ムリ゚資栌
・党米ペガアラむアンス認定むンストラクタヌRYT200
・発酵食品マむスタヌ
・発酵食健康アドバむザヌ